Política de devolución y garantía de 2 años

Tecnología alemana · Diseño japonés
CellCare NYC — Dispositivos de bienestar con hidrógeno

Política de devolución y garantía de 2 años

Todos los dispositivos de bienestar con hidrógeno de CellCare NYC se fabrican a medida y se prueban antes de su envío. Debido a la naturaleza de la fabricación a medida, le recomendamos revisar la siguiente política antes de comprar.

Productos a medida — Venta final

Todos los dispositivos se fabrican a medida . Una vez iniciada la producción, la venta se concreta.

Por lo tanto:

  • ❌ No se realizan devoluciones ni cambios una vez que el pedido esté en producción

  • ❌ No es elegible para devolución debido a cambio de opinión o preferencia personal

  • ❌ Debe confirmar la elección del producto antes de realizar el pedido.

Razones comunes no elegibles para la devolución:

  • “Cambié de opinión”

  • Modelo incorrecto seleccionado

  • No es lo que esperaba / suposiciones de compatibilidad

  • Preferencia personal

Alentamos a los clientes a que se comuniquen con nosotros si tienen preguntas antes de comprar.

Cobertura de garantía de 2 años (incluida)

Cada dispositivo incluye una garantía de 2 años directamente de CellCare NYC.

Si su dispositivo experimenta:

  • Defectos de fabricación

  • Mal funcionamiento del sistema

  • Fallo funcional bajo uso normal

Le proporcionaremos:

  • ✔️ Reparar, o

  • ✔️ Reemplazo del dispositivo o componentes afectados

Esta garantía refleja nuestro compromiso con la atención al cliente a largo plazo y la tecnología de bienestar confiable.

Lo que no cubre la garantía

Esta garantía no incluye daños causados ​​por:

  • Uso inadecuado o no recomendado

  • Accidentes, caídas, derrames.

  • Reparación o modificación no autorizada

  • Desgaste normal

  • Accesorios consumibles a menos que se indique lo contrario

Cómo solicitar el servicio de garantía

📩 Correo electrónico: info@cellcare.nyc
Por favor incluya:

  1. Número de orden

  2. Descripción del problema

  3. Fotos/vídeo si es posible

Nuestro equipo responderá dentro de 24 a 48 horas .

Notas importantes

  • Se requiere una evaluación de la garantía antes de la aprobación.

  • La garantía no se restablece después de la reparación o el reemplazo

  • Al completar su compra, acepta estos términos.

Compromiso de CellCare NYC

Nuestro objetivo es garantizar que cada cliente reciba un dispositivo de bienestar con hidrógeno seguro y eficaz. Su confianza es importante, y respaldamos nuestros productos.